Vie privée et protection des données

Explication des obligations d'information

Déclaration de confidentialité

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web. Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement sur la base des dispositions légales (RGPD, loi sur les télécommunications de 2003).

Dès que vous, en tant qu'utilisateur, accédez à notre site web ou le visitez, votre adresse IP, ainsi que le début et la fin de la session, sont enregistrés. Cela est techniquement nécessaire et constitue donc un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) f du RGPD.

Contact avec nous

Si vous nous contactez, que ce soit via le formulaire de contact sur notre site web ou par e‑mail, les données que vous nous transmettez seront conservées pendant six mois afin de traiter votre demande ou pour d'éventuelles questions de suivi. Aucun transfert de vos données transmises n’est effectué sans votre consentement.

Stockage des données

Dans le but de faciliter le processus d’achat et la gestion ultérieure du contrat, l’exploitant du web‑shop stocke l’adresse IP de l’abonné via des cookies, ainsi que le nom et l’adresse.

Pour l’exécution du contrat, les données suivantes sont également conservées chez nous :
E‑mail, numéro de téléphone.

Les données que vous fournissez sont nécessaires à l’exécution du contrat et à la réalisation des mesures précontractuelles. Un contrat ne peut être conclu sans ces données. Aucun transfert des données collectées à des tiers n’a lieu, à l’exception de la transmission des données de paiement (données de carte bancaire) aux banques ou prestataires de paiement en vue de débiter le montant de l’achat, au service de livraison que nous avons mandaté ainsi qu’à notre conseiller fiscal pour répondre à nos obligations fiscales.

Si vous abandonnez le processus d’achat, les données stockées seront supprimées. En cas de conclusion d’un contrat, toutes les données découlant du rapport contractuel seront conservées jusqu’à l’expiration du délai de conservation fiscale (7 ans). Le nom, l’adresse, les articles achetés et la date d’achat seront en outre conservés jusqu’à l’expiration du délai de responsabilité du produit (10 ans). Le traitement des données se fonde sur les dispositions légales du § 96 (3) TKG ainsi que sur l’art. 6 (1) a (consentement) et/ou b (nécessaire à l’exécution du contrat) du RGPD.

Cookies

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Fichiers journaux du serveur (Server‑Log Files)

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Adresse IP ou nom d’hôte
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pages du site consultées
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FAI (Fournisseur d’accès à Internet)

Ces informations recueillies ne sont pas traitées de manière personnelle ni associées à des données personnelles.

Le gestionnaire du site se réserve le droit d’analyser ou de vérifier ces données en cas de découverte d’activités illégales.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous, en tant que personne concernée, avez les droits fondamentaux suivants concernant les données que nous stockons à votre sujet :

Droit d’accès
Droit à l’effacement
Droit à la rectification
Droit à la portabilité des données
Droit de retrait du consentement et d’opposition au traitement des données
Droit à la restriction du traitement

Si vous soupçonnez que des violations du droit à la protection des données ont eu lieu lors du traitement de vos données, vous pouvez vous plaindre auprès de nous (office@holzhermann.at) ou auprès de l’autorité de protection des données.